Política de
Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es:

• Identidad: TROPALIA TRAVEL S.L. (operando bajo la marca comercial Palantia Labs, en adelante la empresa)
• NIF: B21997358
• Dirección postal: Calle Loreto, 49, Nº 2 2, 12450, Jérica (Castellón), España.
• Correo electrónico: hola@palantialabs.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En la empresa tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas y clientes con los siguientes fines:

• Gestión comercial y administrativa: Para gestionar las solicitudes de información, presupuestos o contacto recibidas a través de la web o correo electrónico.
• Prestación de servicios: Para llevar a cabo la ejecución de los contratos de servicios de consultoría estratégica, automatización y acceso a nuestro software (SaaS).
• Facturación y contabilidad: Para la gestión contable, fiscal y administrativa obligatoria de los servicios prestados.
• Comunicaciones comerciales: Para el envío de información sobre nuestros servicios, actualizaciones del SaaS o novedades del sector, siempre que exista consentimiento expreso o una relación contractual previa (interés legítimo).

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento explícito: Otorgado por el usuario al rellenar los formularios de contacto o suscripción en nuestra web.
• La ejecución de un contrato: Necesaria para la prestación de los servicios B2B de consultoría o SaaS contratados.
• El cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en materia fiscal y contable aplicable a la empresa.
• El interés legítimo: Para el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados previamente por nuestros clientes.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o comercial con el cliente o usuario. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (con carácter general, 6 años a efectos contables y fiscales según el Código de Comercio español) para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

5. Comunicación y Destinatarios de los Datos

La empresa garantiza que no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, es posible que compartamos datos con proveedores de servicios de extrema confianza que actúan como Encargados del Tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de automatización, infraestructura en la nube o servicios de gestoría), con quienes tenemos firmados los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa.

6. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando datos personales que le conciernan. Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su Rectificación si son inexactos.
• Derecho a solicitar su Supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Derecho a solicitar la Limitación de su tratamiento.
• Derecho a la Oposición del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a hola@palantialabs.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad, e indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.